Article 1 – Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Estelle Chambon (autoentrepreneur, SIREN 877 627 927) et toute personne effectuant un achat via le site maia-origine.fr.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Produits et services proposés
Le site propose des prestations de services et contenus numériques liés au bien-être, à l’hypnose et à la pratique Deepli (séances, audios, etc.).
Les produits sont immatériels et délivrés exclusivement de manière numérique (e-mail, téléchargement, lien d’accès sécurisé).
Aucun envoi physique n’est réalisé.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Article 4 – Commande
Le client sélectionne le produit ou service souhaité et valide sa commande en suivant le processus d’achat en ligne.
La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.
Une confirmation est envoyée au client par e-mail après paiement.
Article 5 – Paiement
Les modes de paiement acceptés sont :
Carte bancaire
PayPal
Chèque
Espèces (uniquement en cas de règlement sur place pour une prestation)
La commande n’est considérée comme définitive qu’après encaissement effectif du paiement.
Article 6 – Livraison
Les produits numériques sont délivrés à l’adresse e-mail fournie par le client lors de la commande.
En cas d’erreur dans l’adresse e-mail, la responsabilité d’Estelle Chambon ne pourra être engagée.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement et non fournis sur un support matériel, dès lors que l’exécution a commencé avec l’accord exprès du client et son renoncement à exercer son droit de rétractation.
En validant sa commande, le client accepte expressément que la prestation commence immédiatement après le paiement et renonce à son droit de rétractation.
Article 8 – Garanties
Le vendeur met tout en œuvre pour assurer la conformité et la qualité des prestations proposées.
En cas de problème technique empêchant la bonne réception d’un contenu numérique, le client doit contacter le service client à l’adresse suivante : hello [at] maia-origine.fr
Article 9 – Responsabilité
Estelle Chambon ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects ou immatériels liés à l’utilisation des produits numériques fournis.
Les prestations proposées relèvent du bien-être et du développement personnel et ne se substituent en aucun cas à un suivi médical ou psychologique.
Article 10 – Données personnelles
Les données personnelles recueillies lors des commandes sont traitées conformément à la politique de confidentialité mentionnée dans les Mentions légales.
Article 11 – Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes.